TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1.-DATOS GENERALES
La sede principal de Summernatura Idiomas y Deporte S.L. está situada en Boadilla del Monte (Madrid), cp: 28660 c/Pedro Laín Entralgo n3 sin atención al público

2.-REGULACIÓN JURIDICA APLICABLE AL CONTRATO Y ACEPTAClÓN DE LAS CONDlCIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a cuanto resulte de aplicación del R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, y el Código Civil.

3.-lNSCRlPCIÓN, PRECIO, Y FORMA DE PAGO
Para inscribirse en el programa elegido, se debe cumplimentar el formulario web. Summernatura Idiomas y Deporte S.L. fijará el precio del programa con el colegio antes de la salida. Se pagará con tarjeta a través de Redsys en modo de suscripción y se pasarán los cargos en los plazos establecidos. Ningún participante podrá realizar el curso si éste no ha sido abonado totalmente antes de la salida.

4.-CANCELAClÓN, NO PRESENTACIÓN Y/O ABANDONO DEL PROGRAMA POR PARTE DEL CONSUMlDOR
En el caso de que un estudiante decidiera cancelar el programa contratado, debe notificarlo por escrito a Summernatura Idiomas y Deporte S.L. El estudiante tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese pagado a Summernatura Idiomas y Deporte S.L. No obstante, el consumidor deberá abonar a Summernatura Idiomas y Deporte S.L. la cantidad correspondiente a los daños que se hayan ocasionado que son los gastos de gestión, y si los hubiere los de anulación. Estas penalizaciones no operarán en el caso de que la cancelación, por parte del consumidor, se deba a motivos de fuerza mayor. Los gastos de cancelación se detallan en las Condiciones Particulares. Si el consumidor cancela o abandona el programa una vez comenzado por causas imputables al mismo (por voluntad propia o de sus padres o tutores), los gastos de cancelación suponen el 100% del importe total del curso. A su vez, aquellos que hayan contratado el seguro de asistencia en viaje podrán dar parte al seguro y si tuviera derecho, tramitar la devolución con la aseguradora.

5.- SEGUROS
Los consumidores que contraten los programas de Summernatura Idiomas y Deporte S.L. tienen incluido una cobertura de un seguro de accidentes con Mapfre, según las condiciones de la póliza de seguro suscrita por Summernatura Idiomas y Deporte S.L. con la empresa intermediaria. Summernatura Idiomas y Deporte S.L. actúa como mera intermediaria entre la compañia aseguradora y los consumidores que contratan alguno de nuestros programas. Los consumidores pueden, si así lo desean, llevar otra póliza de su elección o la ofertada por Summernatura Idiomas y Deporte S.L.. En este caso, deberán poner esta circunstancia en conocimiento de Summernatura Idiomas y Deporte S.L.

7. – VlGENClA
La vigencia de estas condiciones generales será del 1 de septiembre de 2022 al 31 de agosto de 2023, ambos incluidos.

8.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Cualquier conflicto relativo a los programas será resuelto por los Órganos Jurisdiccionales competentes según la legislación aplicable.

9.- Summernatura Idiomas y Deporte S.L. no se hará responsable de las pérdidas, robos o deterioros materiales de los participantes ocasionados por terceros. Se solicita encarecidamente que no traigan objetos de valor al programa.

10.- Summernatura Idiomas y Deporte S.L. no se hará responsable ante cancelaciones de actividades producidas por terceros, pero sí ofertará una actividad lo más similar posible dentro de las posibilidades reales de la inmersión y del presupuesto destinado a la actividad cancelada.

11.- Las hojas de inscripción y datos de importancia de los participantes y de las características del viaje, serán remitidos a SummernaturaIdiomasyDeporteS.L. conunaantelaciónsuperiora10díasparaasegurarlabuenaorganizacióndelprograma.

CONDICIONES PARTICULARES ENGLISH IMMERSION 2021/ 2022

1. Información sobre cancelación, no presentación y abandono del programa por el consumidor. Con el fin de informar al consumidor del importe de los gastos que tiene que satisfacer a Summernatura Idiomas y Deporte S.L. en el caso de que cancele el programa, sin que exista causa de fuerza mayor, estos gastos ascenderán a las siguientes cantidades:

– Entre 29 dias y 10 dias antes de la salida: 25% del precio del programa – Entre 9 dias y el dia anterior a la salida: 50% del precio del programa

– No presentación el dia de salida: 100% del precio del programa

2. Alteraciones o incidencias del programa

En el supuesto de que Summernatura Idiomas y Deporte S.L. se viese obligada a cancelar el programa por causas no imputables al consumidor, Summernatura Idiomas y Deporte S.L. devolverá el importe íntegro sin derecho a gastos de gestión o anulación.

CONSENTIMIENTO EXPRESO CLIENTES (Protección de Datos)

En aras a dar cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y siguiendo las Recomendaciones e Instrucciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos

(A.E.P.D.), SE INFORMA:
• Los datos de carácter personal solicitados y facilitados por usted, son incorporados un fichero de titularidad privada cuyo responsable y único destinatario es Summernatura Idiomas y Deporte S.L.
• Solo serán solicitados aquellos datos estrictamente necesarios para prestar adecuadamente los servicios solicitados, pudiendo ser necesario recoger datos de contacto de terceros, tales como representantes legales, tutores, o personas a cargo designadas por los mismos.
• Todos los datos recogidos cuentan con el compromiso de confidencialidad, con las medidas de seguridad establecidas legalmente, y bajo ningún concepto son cedidos o tratados por terceras personas, físicas o jurídicas, sin el previo consentimiento del cliente, tutor o representante legal, salvo en aquellos casos en los que fuere imprescindible para la correcta prestación del servicio.
• Una vez finalizada la relación entre la empresa y el cliente los datos serán archivados y conservados, durante un periodo tiempo mínimo de 30 días, tras lo cual seguirá archivado o en su defecto serán devueltos íntegramente al cliente o autorizado legal.
• Los datos que facilito serán incluidos en el Tratamiento denominado Clientes de Summernatura Idiomas y Deporte S.L., con la finalidad de gestión del servicio contratado, emisión de facturas, contacto…, todas las gestiones relacionadas con los clientes y manifiesto mi consentimiento. También se me ha informado de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, indicándolo por escrito a Summernatura Idiomas y Deporte S.L.con domicilio en Boadilla del Monte (Madrid)
• Los datos personales sean cedidos por Summernatura Idiomas y Deporte S.L. a las entidades que prestan servicios a la misma.

NORMATIVA DE COMPORTAMIENTO

Faltas Graves

Serán consideradas faltas graves todas aquellas acciones y faltas de respeto que entorpezcan el buen funcionamiento del grupo y del campamento como:

    • –  Faltas de respeto a compañer@s, adultos, personal de la instalación
    • –  Faltas leves constantes (interrupciones constantes en las actividades)
    • –  Salir por las noches de la habitación sin permiso.

Faltas Muy Graves

Estás faltas pueden llevar consigo la expulsión del participante:

    • –  Salir del albergue a escondidas sin la compañía de un monitor
    • –  No cumplir las normas de seguridad dadas por el monitor en la multiaventura.
    • –  Graves faltas de respeto

En cualquier caso, siempre la expulsión será la última opción, intentaremos siempre que todos los participantes se adapten y disfruten de la estancia.